O CS LAB é um programa intensivo com duração de 3 meses, cuidadosamente desenhado para ajudar empresários, gestoras e equipes de vendas a estruturarem um pós-vendas eficiente, estratégico e lucrativo.
 
Unindo o melhor dos encontros presenciais com aulas online altamente práticas, o programa te conduz por uma jornada completa para transformar a relação com os seus clientes, do momento da compra até a fidelização de longo prazo.
 
Mais do que teoria, você vai aprender a aplicar, no seu dia a dia, as estratégias que grandes empresas utilizam para aumentar o valor de cada cliente, reduzir cancelamentos e transformar compradores em promotores da sua marca.
 
Tudo isso adaptado à realidade de negócios locais, com foco direto no B2C, e considerando as limitações, oportunidades e dinâmicas de quem empreende no Brasil.
 
No CS LAB, você vai desenvolver uma máquina de fidelização, indicações e crescimento sustentável, baseada em processos, relacionamento e entrega de valor.